Skip to content
b787 Sports / Ứng dụng
QUYỀN RIÊNG TƯ

b787 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

b787 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu được mã hóa SSL
  • Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
  • Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt
  • Quyền xem và chỉnh sửa thông tin
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu của bạn ra sao

Khi bạn mở tài khoản tại b787, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để duy trì tài khoản của bạn, xử lý nạp và rút tiền, và liên hệ khi có vấn đề phát sinh với tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống thanh toán hoặc xác minh tài khoản — và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi có thể hạn chế hoặc từ chối cung cấp dịch vụ theo yêu cầu pháp lý. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng b787.

  • MoMo

    Thông tin giao dịch qua MoMo được ghi nhận để xác minh nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn — chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý hiển thị trong lịch sử tài khoản.

  • ZaloPay

    Khi bạn dùng ZaloPay, hệ thống ghi nhận mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát với tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch và hỗ trợ khi có tranh chấp.

  • Viettel Money

    Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi lưu trạng thái giao dịch trong hồ sơ tài khoản của bạn để bạn có thể kiểm tra lại bất cứ lúc nào từ phần lịch sử giao dịch.

  • Bank chuyển khoản

    Với chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận tên chủ tài khoản và số tài khoản để xác minh nguồn tiền. Thông tin này được bảo mật và chỉ dùng cho mục đích đối soát giao dịch theo yêu cầu của hệ thống tài chính.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì

Chính sách quyền riêng tư của b787 xác định rõ phạm vi dữ liệu chúng tôi chịu trách nhiệm quản lý. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết quyền của mình và biết khi nào cần liên hệ với bên thứ ba.

  • Tài khoản và đăng nhập

    Chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, đăng nhập và cập nhật thông tin cá nhân trên b787. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.

  • Giao dịch thanh toán

    Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trạng thái và mã tham chiếu — không lưu thông tin xác thực ví của bạn.

  • Nội dung trò chơi

    Chính sách này không điều chỉnh dữ liệu kỹ thuật do các nhà cung cấp nội dung trò chơi như , hay xử lý trong hệ thống của họ. Dữ liệu đó thuộc phạm vi chính sách riêng của từng nhà cung cấp.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài b787 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi, dữ liệu của bạn chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật của trang đó.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà b787 đang lưu trữ. Để xem thông tin tài khoản hiện tại, đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — tất cả thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu phức tạp hơn — như xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu — hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong một khoảng thời gian nhất định trước khi có thể xóa.

  • Xem hồ sơ

    Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ. Không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật tên, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong trang tài khoản. Với thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trong phần thanh toán.

  • Đặt câu hỏi

    Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng như thế nào, gửi câu hỏi qua email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích cụ thể dựa trên tài khoản của bạn.

  • Yêu cầu xóa

    Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo luật địa phương.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.

  • Live Chat

    Mở cửa sổ chat trực tiếp trên b787 để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu của bạn. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong trang liên hệ trên b787. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.

  • Trang tài khoản

    Nhiều thao tác liên quan đến dữ liệu — xem hồ sơ, cập nhật thông tin, kiểm tra lịch sử giao dịch — có thể thực hiện trực tiếp sau khi đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách b787 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống b787. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào hồ sơ cá nhân.

  • Mã hóa kết nối

    Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và b787 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và cập nhật thông tin tài khoản.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.

  • Thời gian lưu trữ

    Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian theo yêu cầu của luật địa phương, sau đó xóa theo quy trình.

  • Kiểm soát truy cập nội bộ

    Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn được giới hạn theo vai trò trong hệ thống. Nhân viên hỗ trợ chỉ xem thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn — không có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách b787 xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

b787 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán hoặc xác minh tài khoản có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật với b787.

Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình không?

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên b787. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie trên b787 hoạt động như thế nào?

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Xóa cookie sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.

Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật tài khoản hoạt động như nhau dù bạn truy cập b787 từ thiết bị nào.

Tôi liên hệ ở đâu nếu có câu hỏi về dữ liệu cá nhân?

Mở live chat trực tiếp trên b787 hoặc gửi email qua địa chỉ hỗ trợ trong trang liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn theo đúng yêu cầu cụ thể của tài khoản.